常见问题
常见问题解答
1. 为什么注册是需要手机验证?
2. 为什么需要填写关注车型?
3. 为什么要添加关注车辆?
5.如何了解车辆的详细信息?可以现场查看车辆吗?
6. 如何退还维修时效保证金?
7. 如何退还过户时效保证金?
8. 会员用户有什么专属特权?
8.提车费如何收取?
站内常用词解释
竞价:本站内的在线交易方式的统称,包括一次性竞价和计时竞价两种方式。
竞价公告:本站会对即将进行公开网络竞价的车辆,进行完整的竞价说明,该车辆的一切竞价信息都会通过该公告告知用户。每辆车一个单独的竞价公告。用户只有确认了竞价公告才可以参加站内的网络竞价。
公示车辆:当我们合作的保险公司有意向将事故车辆在本网站进行公开网络竞价时,本站会将意向车辆信息进行公开展示,您可以通过网站查看车辆照片及基本信息或者联系客服专员了解更多更完善的车辆信息。
待竞价车辆:当保险公司正式委托我公司对事故车辆进行公开网络竞价后,我公司会对公示车辆制定一份网络竞价方案,然后该车辆会转为等待交易的车辆,即待竞价车辆。我公司客服会通过短消息、电话对该车选择了关注和填写的意向价格的用户发出竞价邀请。用户登录我们的网站,查看该车的竞价公告。
竞价保证金: 为了更好的体现公开公平的网络竞价环境,我们要求所有意向参加车辆竞价的用户都需要缴纳足额的保证金才可以参加网络竞价。我们会根据车辆的底价不同制定该车的保证金金额,保证金金额会在竞价公告中明示。当竞价结束后,如果您的出价不是最高出价,未成交的话,则网络竞价结束后三十分钟内保证金会退回您的网站电子钱包,您可以选择提现或保留在网站电子钱包里以便于参与下一次网络竞价。
维修时效保证金: 对用户的一种约束措施。本站在竞价公告中会明确说明,该车的维修过户时间,您确认参加竞价,即视同您确认了车辆的维修过户时间。为了更好的体现公开公平的网络竞价环境,更好的约束用户遵守交易规则。所有参加网络竞价并最终成交的用户,需要缴纳竞价公告中明示的维修时效保证金,作为对维修过户时间的保证。
过户时效保证金: 对车主的一种约束措施。为了保障交易双方的权益,我们会向车主收取一定金额的过户时效保证金。
网络服务费: 我公司对每台竞价成功的车辆都会收取一定额度的服务费即网络服务费。一般收费的标准为成交金额的10%(折扣优惠车辆、解体车辆另有说明,所有成交用户包括会员低于1000元时按1000元收取)。
一次性竞价: 网络竞价的一种方式。在竞价公示的网络竞价时间段内,所有确认了竞价公告,签订了网络竞价服务协议的网站用户,可以进入网络竞价厅,进行一次性竞价。您可以根据竞价规则,出价一次,在竞价过程中,每位用户的出价都是严格保密的。在截至竞价结束时间到达后,网站会根据出价最高的原则,确认成交用户。并在竞价结束后十分钟内公示最终竞价结果。
计时竞价: 网络竞价的一种方式。所有参与竞价的用户在竞价开始后,120秒倒计时开始,用户每次出价必须高于前次用户出价,出价后,60秒倒计时重新开始,60秒倒计时结束时,如果没有用户再次出价,则竞价结束,最后出价的用户为最终成交用户。

咨询电话:4008-520-777

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